Машины меняются, а наш сервис меняется с ними!
2016-03-29
Специалисты, прибывшие из 70 стран мира, где регулярно продается техника Joskin, ознакомились с многочисленными новинками и технологиями, с которыми ежедневно сталкивается современные аграрии.
Для надлежащего обслуживания такого оборудования наша обязанность как разработчика и производителя заключает в обеспечении их правильного использования. Помимо каталога комплектующих, руководства по эксплуатации и технической платформы в Интернете, увеличивается значимость сеансов обучения. Поэтому JOSKIN постоянно проводит обновленные сеансы обучения. Количество французских и немецких дилерских компаний, принявших участие в обучении, существенно возросло. Обучать дилерскую сеть - это один из приоритетов компании!
Joskin передает Технику в ваши руки.
Для наших дилеров организуется 1.000 дней обучения в год!
Сеансы обучения, проводимые в Бельгии, Франции и Польше, основаны на последних разработках и постоянно обновляются. Эти интенсивные курсы предназначены и для сотрудников отдела продаж, и для сервисных инженеров. Специфические программы на некоторых машинах создаются специально на заказ и требуют квалифицированной и полной подготовки.
Программа:
• "Ученики" Joskin Academy пользуются инфраструктурой, находящейся в их распоряжении, как, например, залом продаж, где выставлены десятки образцов техники. Но, прежде всего, они получают знания, накопленные нашими специалистами за полвека.
• Посещение завода (площадь промышленного комплекса в Бельгии составляет 65.000 м²) способствует пониманию концепции качества в компании Joskin. Внимание, уделяемое деталям в ходе процесса разработок и производства свидетельствует о серьезном подходе и изобретательности Группы.
• Чтобы углубить знания наших дилеров и помочь им как можно лучше консультировать клиентов при совершении покупки, теоретические занятия чередуются с практическими, проходящими на базе демонстраций техники и дидактических инструментов.
Проведение сеансов обучения необходимо для гарантии серьезности и компетентности нашей дилерской сети. Помимо того, они способствуют увеличению срока службы и эффективности использования продукции JOSKIN.
Порядка 1000 дней технических и дилерских тренингов организуются ежегодно для наших дилеров, если учитывать количество дней и участников.
Если производство - это наша профессия, качественный сервис - это наша обязанность!