Étant familier du monde agricole, habitant au cœur d'une région frontalière et appréciant aider les autres, c'était pour moi une très belle opportunité de travailler au sein du service après-vente d'une entreprise régionale à l'envergure internationale.

À la Boutique JOSKIN, j’aime ce côté relationnel avec les clients qui viennent y chercher des miniatures, des goodies, des vêtements… En général, quelque chose dans la continuité de leur achat de machine(s) et qui leur procure énormément de plaisir, ce qui me ravit donc aussi. On ne retrouve pas vraiment cet échange partout et, dans la vente, c'est quelque chose que je trouve très important.

Directement après mes études, j’ai été engagée chez JOSKIN pour intégrer une équipe jeune et dynamique avec de chouettes collègues. Les projets sur lesquels je travaille sont très variés et touchent en grande partie à la gestion de production, mais également aux autres départements de la société. Je rencontre donc régulièrement des collègues d’autres départements et en apprends tous les jours. C’est une entreprise familiale avec une direction à l’écoute et accessible.

J’apprécie que mon travail soit assez diversifié. Pour ce qui concerne l’électricité, par exemple, on va autant faire du bâtiment que de l'industriel. On touche à tout, autant à l'intérieur qu’à l’extérieur des infrastructures. Et une chose est sûre, il vaut mieux ne pas avoir le vertige, parce qu'on travaille 70 % du temps en hauteur.

Cela fait 26 ans que je travaille chez JOSKIN ; j’ai donc vu la société évoluer depuis ses débuts. Avec les machines agricoles de plus en plus perfectionnées, j’apprends en continu.

Ce qui me plait le plus dans mon travail, c’est la mixité des tâches. Chaque jour est différent, avec des tâches différentes. J’apprécie aussi le contact avec les clients et les chauffeurs, ainsi que de pouvoir pratiquer plusieurs langues, ce que je trouve essentiel afin de pouvoir pratiquer ce que l'école m'a appris.

Ce qui me plaît le plus, c'est de jongler entre le numérique et le conventionnel, parce qu'il faut savoir qu’on a encore ces deux types de tours chez JOSKIN. J’aime aussi le fait qu’on peut usiner des petites comme des grosses pièces, et ce, dans différentes matières. C’est satisfaisant de voir que notre travail permet de partir d’un matériau brut et d'en sortir une pièce très précise qui servira aux différents secteurs de montage.

Je vais bientôt entamer ma 34ᵉ année chez JOSKIN et ce qui me plait le plus ici, c’est le fait d'apprendre, d'évoluer avec la société, d'avoir pu faire des formations pour m’améliorer, pour parfaire mes connaissances dans la peinture et le matériel technique. Enfin, pouvoir voir l'évolution constante de la ligne de peinture est quelque chose que j'apprécie beaucoup.

JOSKIN investit énormément de temps dans la formation de ses collaborateurs. C'est une réelle fierté que de représenter une telle institution en Belgique !

En ce qui concerne les quads agricoles, je m'occupe aussi bien de la vente que des réparations, ce qui permet aux clients d'avoir la même personne du début à la fin. Je trouve que c’est un plus, autant pour le client que pour la personne qui travaille sur la machine, que de pouvoir faire le suivi de A à Z.